ELYTE GAMES

Exclusao de Dados

Ultima atualizacao: 18 de agosto de 2026 · Velora: Puzzles de Rotas

Voce pode solicitar a exclusao dos dados online associados a sua instalacao do Velora, incluindo publicacoes na comunidade, pontuacoes, replays e token de notificacao.

Como solicitar

1. Envie um e-mail para support@elytegames.com com o assunto Velora — Solicitacao de exclusao de dados.
2. Informe o nome de jogador e, se possivel, uma captura da tela de Ajustes ou outro dado que permita localizar sua publicacao. Nao envie senhas ou informacoes financeiras.
3. Analisaremos o pedido e confirmaremos a exclusao ou solicitaremos uma informacao adicional para evitar remocao indevida.

O que e removido

Removemos os dados online associados que pudermos identificar: posts da comunidade, replays, placares, desafios e tokens de push. Dados locais no aparelho podem ser apagados desinstalando o app ou limpando o armazenamento nas configuracoes do Android.

Retencao e excecoes

Os dados online sao mantidos apenas enquanto forem necessarios para os recursos do Velora ou ate o recebimento de um pedido de exclusao. Concluimos a exclusao em ate 30 dias. Informacoes estritamente necessarias para cumprir a lei, resolver disputas, prevenir fraude ou proteger a seguranca podem ser mantidas pelo prazo exigido e serao apagadas quando essa necessidade terminar.

Dados armazenados localmente no dispositivo nao podem ser apagados remotamente por este formulario: use as configuracoes do Android para limpar o armazenamento ou desinstale o aplicativo.

Prazo

Respondemos as solicitacoes em ate 30 dias, salvo prazo diferente exigido pela legislacao aplicavel.

Notificacoes

Voce tambem pode interromper notificacoes imediatamente nos ajustes do jogo ou nas configuracoes de notificacoes do Android.